退款政策
退款及退貨政策
感謝您選購 Aeray。我們希望您對產品感到滿意。如有問題，請參考以下退款與退貨政策。
一、退貨申請
如您收到產品後有問題，請於 7 日內 聯絡我們申請退貨。
二、可退貨情況
我們接受以下情況的退貨申請：
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收到錯誤商品
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商品在運送過程中損壞
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商品有明顯品質問題
三、不接受退貨情況
基於衛生及安全考量，以下情況恕不接受退貨：
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已開封或已使用之產品
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非產品品質問題（例如個人感受不符合預期）
👉（這一條對你很重要，因為是外用產品）
四、退款方式
經確認符合退貨條件後，我們將安排退款：
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退款將退回至原付款方式
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處理時間約為 5–10 個工作天
五、退貨運費
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如屬產品問題（錯誤 / 損壞），退貨運費由我們承擔
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其他情況，退貨運。費需由顧客自行承擔
六、聯絡我們
如需申請退貨或有任何問題，請在此跟我們聯絡。
